Termos de uso e Política de privacidade da Tilki

1.1.O Site é um espaço de apresentação da Tilki, sistema para restaurantes ainda em desenvolvimento. O Site não possui área de login, não realiza vendas e não divulga preços.

1.2.O Site destina-se a donos e equipes de restaurantes maiores de 18 anos. Toda pessoa que acessa o Site é denominada usuário (“Usuário”).

1.3.As telas exibidas no Site são ilustrativas, referem-se a um sistema em desenvolvimento e podem ser alteradas, não constituindo promessa de funcionalidade.

2.1.Ao acessar o Site, o Usuário declara ter lido e aceito estes Termos. Caso não concorde com qualquer disposição, o Usuário deve interromper o uso do Site.

3.1.O Usuário pode utilizar o Site para conhecer a Tilki e entrar em contato com ela.

3.2.É vedado ao Usuário:

3.2.1.utilizar robôs ou programas automáticos para enviar o formulário;

3.2.2.praticar spam ou realizar envios repetidos pelo formulário;

3.2.3.tentar derrubar, invadir ou prejudicar o funcionamento do Site.

3.3.A Tilki pode bloquear envios que apresentem indícios de abuso.

4.1.Para o funcionamento do Site, a Tilki utiliza os seguintes serviços de terceiros:

4.1.1.Vercel: hospedagem do Site e contagem agregada de visitas por meio do Vercel Analytics, sem uso de cookies;

4.1.2.Resend: envio do e-mail gerado pelo formulário;

4.1.3.ImprovMX: encaminhamento do e-mail contato@tilki.com.br;

4.1.4.Google (Gmail): caixa de entrada na qual a mensagem é lida.

4.2.iFood, 99Food, Rappi, Keeta, aiqfome, Instagram e WhatsApp pertencem aos seus respectivos titulares e são mencionados no Site apenas para indicar integrações, sem que haja parceria ou endosso por parte deles.

4.3.O Site pode conter links para páginas externas, como o perfil da Tilki no Instagram (@usetilki). Esses links estão fora do controle da Tilki, que não responde pelo conteúdo das páginas para as quais eles direcionam.

5.1.O nome tilki, a raposa, os textos, as imagens e o layout do Site pertencem à Tilki.

5.2.É proibido copiar, reproduzir ou utilizar comercialmente esse material sem autorização da Tilki.

6.1.Controlador e encarregado:

6.1.1.O controlador dos dados pessoais é Matheus Fonseca, pessoa física, responsável pela Tilki.

6.1.2.O encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO) é o mesmo responsável, e o canal de contato é contato@tilki.com.br.

6.2.Dados pessoais coletados:

6.2.1.O e-mail informado pelo Usuário no formulário “Fale com a Tilki”.

6.2.2.A data, a hora e a página de origem do envio, registradas junto com o e-mail.

6.2.3.O endereço IP, utilizado momentaneamente na memória do servidor para limitar envios repetidos e não armazenado pela Tilki. A Vercel, que hospeda o Site, mantém registros técnicos de acesso conforme a sua própria política de privacidade.

6.3.Finalidades do tratamento:

6.3.1.responder à mensagem enviada pelo Usuário;

6.3.2.agendar demonstração, quando solicitada;

6.3.3.proteger o formulário contra abuso.

6.4.Bases legais, conforme o art. 7º da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, “LGPD”):

6.4.1.inciso V, procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular, para responder à mensagem e agendar a demonstração;

6.4.2.inciso IX, legítimo interesse, para a segurança do Site, no uso do endereço IP para limitar envios repetidos.

6.5.Compartilhamento e transferência internacional:

6.5.1.Os dados são compartilhados apenas com os prestadores indicados na cláusula 4.1, que os tratam em nome da Tilki e somente para as finalidades descritas nesta política. A Tilki não vende dados pessoais.

6.5.2.A Vercel e o Resend são empresas sediadas fora do Brasil. Por essa razão, os dados do Usuário podem ser tratados no exterior, em transferência internacional realizada nos termos do art. 33 da LGPD.

6.6.Cookies e métricas:

6.6.1.O Site não utiliza cookies de rastreamento ou de publicidade nem o Google Analytics.

6.6.2.As visitas são contabilizadas de forma agregada pelo Vercel Analytics, sem cookies e sem identificação do Usuário.

6.7.Retenção:

6.7.1.O e-mail é mantido enquanto durar o contato e por até 12 meses após o seu término.

6.7.2.O Usuário pode solicitar a eliminação do e-mail antes desse prazo.

6.8.Direitos do titular:

6.8.1.Nos termos do art. 18 da LGPD, o Usuário pode solicitar a confirmação do tratamento, o acesso aos dados, a correção de dados incorretos, a eliminação dos dados, a informação sobre o compartilhamento e a revogação do consentimento.

6.8.2.O Usuário também pode peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (“ANPD”).

6.8.3.Os pedidos devem ser enviados para contato@tilki.com.br e são respondidos em até 15 dias.

6.9.Segurança:

6.9.1.A Tilki adota medidas técnicas razoáveis para proteger os dados pessoais e utiliza serviços com conexão protegida.

6.9.2.Em caso de incidente de segurança que possa gerar risco ao titular, a Tilki o comunicará, bem como a ANPD, conforme o art. 48 da LGPD.

6.10.Menores de idade:

6.10.1.O Site é destinado a maiores de 18 anos.

6.10.2.Os dados de menor de idade recebidos por engano são eliminados assim que a Tilki tomar conhecimento.

7.1.A Tilki se empenha em manter o Site disponível, mas não garante o funcionamento ininterrupto.

7.2.A Tilki pode alterar ou suspender o Site a qualquer tempo.

7.3.A Tilki não responde por serviços de terceiros nem por sites externos aos quais o Site faça referência.

8.1.Estes Termos são regidos pela legislação brasileira.

8.2.A Tilki pode alterar estes Termos. As alterações são publicadas nesta página, com nova data de atualização.

8.3.Dúvidas, pedidos e comunicações devem ser enviados para contato@tilki.com.br.